一是查原因，堵源头。加强环保法律法规宣传，提高公众的环保意识；严格执行环境影响评价制度，充分听取公众的意见，严格项目审批，从源头控制污染纠纷。管好环境投诉电话和各类信访案件，做到有报必接，立案必查，一查到底。
      二是抓监管，强防范。创新工作思路，改变监管方式。建立夜间巡查制度，加强夜间巡查、抽查。 
      三是轻处罚，重化解。坚持公平、公开、公正原则，依法调解，严格按程序办事，实行“阳光操作”，自觉接受双方当事人监督。不断加强对排污者的法规教育，消除环境隐患。

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